TRAINING & SCHULUNGEN
Service Training: Jedes unserer visuellen Inspektionssysteme ist aufgebaut und weiterentwickelt auf der Grundlage spezieller Kundenanforderungen. Unsere Systeme sind selbsterklärend und sie funktionieren vollautomatisch. Dennoch gibt es viele zusätzliche Vorteile für unsere Kunden, wenn wir sie durch Training mit einbeziehen – verbesserte Produktion und Vermeidung von Abfall.
Bei Interesse erhalten Sie Ihr individuelles Angebot, maßgeschneidert für Ihren Wissensstand.
SERVICE – REMOTE SUPPORT
Im Rahmen der Systemoptimierung überprüfen wir Ihre Systemleistung. Ein Wartungsintervall-Reset wird durchgeführt, und das Haupt-Inspektionsprogramm wird entsprechend eingestellt und überwacht. Dabei passen wir die Flächen und Algorithmen an sinnvolle Parameter an und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor. Wir werten die Statistiken aus und führen Performancetests während der laufenden Produktion durch. Änderungen an den Einstellungen nehmen wir direkt im Produktionsprozess vor und dokumentieren diese im Änderungsprotokoll. Ein Intervallhinweis für anstehende Wartungen (Vendor on Call) wird integriert. Zudem erstellen wir einen Fehlerbericht sowie einen Verstellbericht mit Darstellung der Performanceoptimierung. Abschließend beurteilen wir die Einstellungen im Hinblick auf Normierung und Zertifizierung und beraten hierzu gezielt.
REPARATUREN
Senden Sie uns Reparaturanfragen an unseren Hauptsitz in Hamburg. Selbstverständlich erhalten Sie vor Durchführung der Maßnahmen einen Kostenvoranschlag.
Bitte legen Sie das untenstehende RMA-Formular allen Einsendungen bei!